חברה מובילה בתחומה מגייסת אחמ"ש\ית למוקד שירות בב"ש
תנאים מעולים הכוללים קרן השתלמות מיום העבודה הראשון
משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות: 13:30 עד 22:00
שישי לסירוגין בשעות: 07:00 עד 15:00
במסגרת התפקיד:
מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
זמינות מהבית לסירוגין לפי דרישה
הדרכה וליווי נציגים חדשים
דרישות:
ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים
יכולת עמידה בתנאי לחץ
הבנת מערכות טכנולוגיות
* משרה מס׳ #598114 מיועדת לגברים ונשים כאחד